Theo John Kotter đề cập trong Leading Change, ông đề xuất phương pháp tám bước để thúc đẩy quá trình chuyển đổi văn hóa.
- Tạo cảm giác cấp bách
- Dẫn dắt một liên minh mạnh mẽ
- Tạo tầm nhìn
- Mission - Sứ mệnh: Đặt ra lý do và làm rõ cho mọi người
- Motivation - Động lực: Đưa mọi người đi đúng hướng
- Alignment - Sự liên kết: Các hoạt động của mọi người được phối hợp hướng tới mục tiêu
- Truyền đạt tầm nhìn
- Trao quyền cho người khác để thực hiện tầm nhìn
- Tạo short-term win
- Cung cấp bằng chứng về những nỗ lực
- Khen thưởng những người chịu trách nhiệm cho sự thay đổi
- Cho phép điều chỉnh các chiến lược
- Làm im lặng những người hoài nghi và phản kháng
- Duy trì sự lãnh đạo
- Tạo động lực
- Củng cố chiến thắng để thúc đẩy nhiều thay đổi hơn
- Thay đổi nhiều hơn, không phải ít hơn
- Có thêm sự trợ giúp
- Nhiều sự lãnh đạo hơn đến từ ban quản lý cấp cao
- Sự lãnh đạo cũng đến từ những cấp thấp hơn trong hệ thống phân cấp
- Loại bỏ sự phụ thuộc lẫn nhau không cần thiết
- Neo giữ những thay đổi mới trong văn hóa