Value Stream trong SAFe là chuỗi các bước cần thiết để deliver value cho khách hàng, kế thừa từ Lean. SAFe định nghĩa hai loại value stream rõ ràng — đây là phân biệt quan trọng để hiểu cách SAFe tổ chức công việc.
Operational Value Stream (OVS)
Mô tả cách khách hàng tương tác với tổ chức và sử dụng sản phẩm để nhận được giá trị. Có 4 loại: digitally enabled product/service, manufacturing, software products, và support. OVS là góc nhìn từ phía khách hàng.
Development Value Stream (DVS)
Mô tả quá trình phát triển sản phẩm hoặc giải pháp — từ ý tưởng đến release. DVS là nơi ART vận hành. DVS được tổ chức xung quanh một hoặc nhiều OVS mà nó hỗ trợ.
Tại sao phân biệt quan trọng
Nhầm lẫn DVS và OVS dẫn đến optimize sai chỗ: tối ưu tốc độ shipping (DVS) nhưng OVS — trải nghiệm khách hàng thực tế — vẫn không cải thiện. SAFe yêu cầu tổ chức nhìn cả hai và đảm bảo DVS phục vụ đúng OVS.
Tổ chức xung quanh Value Streams
SAFe Principle #10 chỉ ra: tổ chức nên align cấu trúc với value streams thay vì functional silos truyền thống. ART được xây dựng xung quanh một DVS.
Connections
- safe — Principle #10: organize around value
- safe-agile-release-train — ART vận hành trong một DVS
- value-stream-mapping — công cụ để visualize và cải thiện value stream
- flow-framework — Flow Framework đo hiệu suất của value stream
- safe-operational-value-stream — chi tiết về OVS và 4 loại của nó